Asesoría e Implementación Norma Chilena Nch 2728-2015

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La NCh 2728 es una Norma que fija los requisitos mínimos que deben poseer los OTEC para implementar un Sistema de Gestión de Calidad destinado a satisfacer las necesidades de sus clientes, así como los requisitos relativos a la administración e infraestructura, personal, las actividades de capacitación y de relación con los participantes.

Esta Norma toma todos y cada uno de los elementos de la Norma ISO 9001:2008, por lo que garantiza la incorporación de estándares de calidad en actores importantes del Sistema Nacional de Capacitación, como son los OTEC.

La Norma de calidad NCh 2728-2015 posee 10 cláusulas que describen los requisitos que deben implementarse en el Organismo Técnico de Capacitación para asegurar que cumple con la norma de calidad, éstos son:

• Objeto y campo de aplicación
• Referencias normativas
• Términos y definiciones
• Sistema de Gestión de la Calidad
• Responsabilidad de la dirección o de la gerencia
• Gestión de los recursos
• Realización del producto
• Medición, análisis y mejora
• Otros requisitos
• Certificación

Beneficios

Los clientes son directamente beneficiados ya que obliga a los OTEC a centrar su actividad en los requerimientos y expectativas de los clientes, obligando a que sus procesos mejoren y con ello su eficacia; logrando así una mayor satisfacción de los clientes.

Te apoyamos en:

• Certificación Nch2728-2015
• Requisitos legales
• Requisitos para la acreditación